Tutti i nostri orologi sono meticolosamente controllati e preparati dai nostri orologiai altamente qualificati e accreditati dal produttore. Ogni orologio viene attentamente controllato all'interno e all'esterno, ad alto ingrandimento, dai nostri esperti, che sono addestrati a individuare qualsiasi indicazione che un orologio potrebbe essere falso e quando le informazioni sono disponibili, faremo anche un riferimento incrociato dei nostri orologi rispetto ai documenti ufficiali del marchio .

Tutti i nostri orologi sono meticolosamente controllati e preparati dai nostri orologiai altamente qualificati e accreditati dal produttore. Ogni orologio viene sottoposto a un rigoroso regime di test, utilizzando strumenti e attrezzature approvati dal produttore, per garantire che le sue condizioni, accuratezza, efficienza e resistenza all'acqua soddisfino le specifiche del marchio. Una procedura di controllo qualità a più fasi garantisce inoltre che tutti i problemi vengano segnalati e risolti immediatamente.

Ogni orologio che vendiamo è fornito di una garanzia di 24 mesi per vostra maggior tranquillità, contestualmente a eventuali garanzie residue del produttore. Se l'orologio sviluppa un guasto ed è ancora coperto da garanzia, è possibile restituirlo a noi per la diagnosi inviando una richiesta di garanzia. Se il guasto è coperto da garanzia, verrà riparato gratuitamente. La diagnosi in garanzia richiede 5 giorni lavorativi, con i tempi di riparazione indicati una volta effettuata la diagnosi. Se l'orologio è coperto solo dalla garanzia del produttore, verrà inviato al produttore. Un rapporto del produttore verrà fornito entro 14 giorni lavorativi.

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La maggior parte degli orologi di Watchfinder non possono essere soggetti a rimborso dell'IVA, ma alcuni lo sono. Si prega di chiedere al tuo consulente di vendita prima dell'acquisto per ulteriori informazioni.

Per la massima sicurezza quando acquisti online o al telefono, ti offriamo 14 giorni per restituire un orologio di cui non sei soddisfatto per un rimborso completo. Se acquisti in negozio, possiamo offrirti uno scambio o una nota di accredito se restituisci un orologio entro 14 giorni. Per favore restituisci gli articoli nelle stesse condizioni e con gli stessi accessori acquistati, gli acquisti online e telefonici mantengono il cartellino di reso rosso. I rimborsi saranno elaborati dopo l'ispezione in 5 giorni lavorativi. Puoi restituire un orologio per posta o di persona alla sede Watchfinder più vicina a te. Contattaci per fissare una restituzione.

Avete una politica di reso estesa a Natale?

Per avere la massima tranquillità nell'acquisto di un regalo Natale, stiamo estendendo il periodo di reso. Se effettui un ordine online o per telefono, o acquisti un orologio in una delle nostre boutique tra il 4 novembre e il 24 dicembre, hai il diritto di restituirlo in cambio di una permuta, fino al 31 gennaio 2025. Assicurati di fare recapitare il tuo reso entro questa data.

Non vedi un altro orologio che vorresti permutare? In questo caso possiamo offrirti una nota di credito.

Si prega di restituire gli articoli nelle stesse condizioni e con gli stessi accessori in cui sono stati originariamente spediti, conservando l'etichetta rossa di reso per gli acquisti online e telefonici. È possibile restituire un orologio per posta o di persona presso la sede Watchfinder più vicina.

Se l'orologio è stato acquistato online o per telefono, durante questo periodo si applicherà la nostra consueta politica di reso di 14 giorni per il rimborso.

È possibile utilizzare il tuo attuale orologio per una permuta o passare ad un nuovo modello rapidamente, semplicemente ed in una transazione. Lo scambio di parti con Watchfinder elimina completamente l'incertezza tra vendita ed acquisto, rendendo l'acquisto molto più piacevole.

Gli orologiin scarsità possono spesso richiedere un valore più elevato sia per l'acquisto che per la vendita. La domanda del mercato ci impone di offrire un prezzo più elevato per l'acquisto di questi orologi e, di conseguenza, il prezzo di vendita può superare il Prezzo consigliato al pubblico.

A causa della natura degli orologi di secondo polsoi, le dimensioni dei cinturini e dei bracciali possono variare; tuttavia, ci sforziamo di fornire agli orologi un cinturino ed una lunghezza del bracciale adeguati per adattarsi alle dimensioni medie del polso. All'acquisto del tuo orologio, ti chiederemo le dimensioni del tuo polso per determinare se il tuo orologio avrà una vestibilità comoda. Ulteriori maglie possono essere acquistate se necessario.

Se hai in mente un certo orologio che al momento non abbiamo in stock, possiamo creare un avviso per te in modo che tu sia il primo a sapere quando uno diventa disponibile per l'acquisto. Con centinaia di nuovi orologi in arrivo ogni settimana, sarai sicuro di trovare presto il tuo orologio ideale.Trova qui il tuo prossimo orologio

Sebbene l’accordo sugli scambi e la cooperazione tra l’UE e il Regno Unito ha mantenuto un regime di esenzione dai dazi all'importazione per molti nuovi beni, i mutamenti delle regole della BREXIT implicano che gli orologi usati venduti dentro e fuori l’UE sono soggetti ad una tassa del 20%. Per evitare che questo accada, ci siamo assicurati che gli orologi disponibili nella tua località non abbiano tasse o oneri doganali nascosti. Nota che gli orologi disponibili sui marketplace esterni potrebbero ancora essere soggetti all’imposta del 20%.

Il CITES (la Convenzione sul commercio internazionale delle specie minacciate di fauna e flora selvatiche) è un accordo internazionale che limita l'importazione e l'esportazione di determinati esemplari di animali e piante selvatiche, con l'obiettivo di proteggere la sopravvivenza delle specie che esso copre. Visita il sito web del CITES per ulteriori informazioni.

Pelli esotiche come alligatore, coccodrillo o struzzo vengono spesso utilizzate per i cinturini di lusso degli orologi, e la madreperla viene spesso utilizzata per aggiungere lustro ai quadranti degli orologi. Questi materiali sono soggetti a restrizioni da parte del CITES, il che significa che non possiamo spedirli attraverso le frontiere doganali.

Se l'orologio che intendi acquistare si trova al di fuori della tua area doganale e ha un cinturino realizzato con pelli esotiche soggette a restrizioni da parte del CITES, sostituiremo il cinturino esistente con un cinturino in pelle di vitello dello stesso (o simile) colore, in modo da poterti spedire l'orologio. Il cinturino di ricambio sarà in pelle stampata o camoscio e mostriamo un'immagine indicativa del cinturino di ricambio sulla nostra pagina del prodotto per il tuo riferimento.

Se un orologio ha un quadrante in madreperla, non possiamo spedirlo attraverso le frontiere doganali per rimanere in conformità con il CITES.